ローカライズの方法論

CSOFT は、最初のプロジェクト要件アセスメント、プロジェクト計画から進捗追跡、監視最終的な品質保証に至るまで、ローカライズ過程全体で ISO 9000 を厳密に実施しています。業界標準を使用することのほかに、当社のローカライズ方法論も、人材、技術、プロセス、および専門のプロジェクト管理を非常に重視しています。

人材
CSOFT は、ローカライズプロジェクトの各段階で高品質な仕事を誇りとする、専門の翻訳者、ローカライズ (L10N) エンジニア、多言語出版スタッフ、QA 専門家、およびプロジェクトマネージャからなる非常に熟練した献身的なチームを誇りとしています。当社は、最高の品質の翻訳を提供するには、その国のネイティブ翻訳者を使用することであると断言します。当社のローカライズ (L10N) エンジニアとテスト担当者は、各種のシステムや言語プラットフォームで作業するように特別に訓練されています。CSOFT の多言語出版スタッフは、各言語でオンラインおよび印刷された文書の出版の両方の経験があります。さらにプロジェクトマネージャは、プロジェクトの計画、組織、およびコミュニケーションスキルに優れています。

技術
当社はサービス品質と効率を向上させるために優れた技術の使用を重視しています。CSOFT のすべての翻訳は、一貫性、正確さ、および効率を向上させるため、TM と用語管理ツールの支援を得て行われます。当社は、人間のエンジニアが識別するのが容易ではない問題に関してソースファイルとターゲットファイルの系統的な検証および比較を行うため、QA ツールを使用してローカライズされたデータのテストを補完します。プロジェクトマネージャは、プロジェクトのタイムリーな納品を保証するため、プロジェクト管理ツールを採用してプロジェクトのすべての側面の計画、スケジュール化、更新および追跡を行います。

プロセス
当社は、サービスの一貫性、効率性、および全体の品質を向上させるため、実績があり反復可能なローカライズプロセスの使用を重視しています。当社のローカライズプロジェクトのすべては、プロジェクトの開始前に各作業がはっきりと識別され、十分定義されたワークフローに従います。CSOFT は、ローカライズ分野の長年にわたる凝縮された経験を象徴する、専門家により開発された、手順文書を保持しています。これらの手順文書によって、当社チームは一貫した良質の結果を生み出し、同時に、使用可能な用語ベースを最初に設定することなく翻訳作業を開始したり、ソフトウェア GUI のローカライズが完了する前に、オンラインヘルプのローカライズに先に進んでしまったりするなど、可能性のある落とし穴を回避することが可能になります。

プロジェクト管理
専門的なプロジェクト管理は CSOFT ローカライズプロジェクトの重要な要素です。通常、プロジェクト管理の品質によって、ローカライズプロジェクトの成否が決まります。当社のプロジェクトマネージャは、顧客とチームメンバーの間のコミュニケーションの中心接点として機能し、同時に、ローカライズソリューションの専門家のカスタマサービス、専門的な計画、実装、および管理を提供します。技術と構造的なプロセスの両方を採用することで、CSOFT のプロジェクトマネージャは、高品質と効率性を保ち、きめ細かな一貫したプロジェクトの実行を管理することができます。

要約すると、CSOFT の顧客はベストプラクティスの体系的使用と同時に、有能な人材、技術、構造的ローカライズプロセス、および並外れたカスタマケアーを重視する当社から益を得ます。当社は、プロジェクトの事後分析や定期的に開催されるトレーニングセミナーによって、プロジェクトマネージャ、ローカライズ (L10N) エンジニア、翻訳者、出版スタッフ、および QA 専門家がベストプラクティスの共有、機能的知識の開発、パフォーマンスの測定、および持続的な進歩を行えるようにしています。



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